Vad du ska veta om ContactsDirect

Vad är ContactsDirect?

ContactsDirect är en återförsäljare av kontaktlinser direkt till konsument. De ägs av Luxottica Group, en internationell glasögonåterförsäljare baserad i Milano, Italien.

De marknadsför sig själva som det mest prisvärda stället att köpa kontaktlinser på nätet.

ContactsDirect erbjuder $100 rabatter om du väljer deras ”årliga leverans” alternativ, och de erbjuder också prismatchning med sina konkurrenter. I kombination med andra återkommande försäljningar och erbjudanden, gör de ett övertygande förslag för att vara det billigaste stället att få kvalitetskontaktlinser skickade direkt till dig.

Vad är tillgängligt från ContactsDirect?

ContactsDirect säljer märken av kontaktlinser från alla större tillverkare. Det inkluderar Acuvue, SofLens, Biofinity, Clariti, Johnson & Johnson, CooperVision, Bausch & Lomb och mer.

De säljer även ögonvårdsprodukter, som koksaltlösning och ögondroppar.

ContactsDirect erbjuder ett brett utbud av recept, från övergångslinser till kontaktlinser för astigmatism.

Återförsäljaren säljer inte bågar eller linser för receptbelagda glasögon, men de samarbetar med Glasses.com för vissa reor och kampanjer.

Handla för kontakter på ContactsDirect.

Hur mycket kostar det att använda ContactsDirect?

Kostnaden för att köpa från ContactsDirect kommer att variera beroende på ditt recept och ditt favoritmärke av kontakter. Att köpa i bulk minskar också priset på din beställning.

Till exempel kostar två 90-tals lådor med Acuvue TruEye dagblad (tillräckligt för 6 månader) $209. Om du köper tillräckligt många lådor för att hålla ett år, kommer en rabatt på 100 USD att tillämpas på din beställning.

I jämförelse kostar två 90-tals lådor med dagliga engångsartiklar från SofLens, ett märke som anses vara mer överkomligt, $104. Återigen, om du köper i bulk kan du spara lite pengar.

I slutändan är priset för dessa kontaktlinser liknande det du skulle betala om du använde en annan onlineåterförsäljare. Besparingarna slår verkligen in när du köper i bulk.

Webbplatsen har också ofta erbjudanden på vissa märken och har säsongsbetonade kuponger. Dessa kuponger är bättre än de erbjudanden som vissa konkurrenter erbjuder och kan sänka priset. ContactsDirect erbjuder även gratis standardfrakt för alla beställningar.

Tar ContactsDirect en försäkring?

Ja. ContactsDirect samarbetar med flera stora synvårdsförsäkringsbolag, inklusive Aetna, Humana och EyeMed. Du kan ange din försäkringsinformation i kassan och ContactsDirect fakturerar dem direkt. Det betyder att om kontakter täcks av din försäkring behöver du inte ens ansöka om ersättning.

ContactsDirect låter dig också betala för dina kontakter med ett hälsosparkonto (HSA) eller flexibelt sparkonto (FSA), så länge ditt utgiftskontokort är kopplat till ett större kreditkort.

Så fungerar ContactsDirect

Att köpa online från ContactsDirect är ganska enkelt. Webbplatsen är enkel att navigera på en mobil enhet eller på skrivbordet.

För att köpa måste du känna till vilken typ av kontakter du har föreskrivit. Det är enklast att handla efter märke och scrolla ner till den produkt du vanligtvis köper — oavsett om det är dagstidningar, veckotidningar eller engångslinser för engångsmånad.

Vad du behöver innan du beställer

Innan du gör din beställning måste du ge ContactsDirect din receptinformation. Du kan göra detta på flera sätt:

• Ange informationen och ange din läkares kontaktuppgifter. ContactsDirect kommer att kontakta din läkare och verifiera att informationen är korrekt.
• Ladda upp ett foto av ditt ursprungliga recept till ContactsDirect.
• Välj att skicka ditt recept senare, om det har gått ut. Du kan använda ContactsDirects digitala bedömningsverktyg för att uppdatera ditt recept mot en extra avgift. Observera att denna bedömning inte betyder att du kan hoppa över din vanliga synundersökning.

Hur man beställer från ContactsDirect

Innan du beställer från ContactsDirect, kolla in eventuella kampanjer eller erbjudanden som de har igång för närvarande. Du kanske kan hitta en kupong eller kampanjkod på webbplatsens målsida.

Du kanske också vill prenumerera på deras e-postlista innan du beställer. Du får en kupong för att göra det, vilket kan vara bättre än avtalet som de kör för närvarande.

Processen är ganska enkel:

1. Välj den produkt du vill köpa.
2. Ange din receptinformation genom att ladda upp ett foto, ge din ögonläkares kontaktinformation eller använda ContactsDirects virtuella bedömningsverktyg.
3. Välj din frakthastighet.
4. Ange din betalningsinformation och du är klar!

Du kommer att få en e-postbekräftelse och uppdateringar när din beställning behandlas.

Rabatter på ContactsDirect

Tänk också på att ContactsDirect erbjuder rabatter till militär personal och första responders. Du kan verifiera din identitet med ditt anställd-ID för att få rabatten.

När du har fått din rabattkod i handen är du redo att beställa.

Tillverkarrabatter

Vissa tillverkare erbjuder rabatter efter att du har köpt deras produkt. Det är som en kupong, men du får pengar tillbaka när ditt köp är klart.

Att använda rabattprogram för ContactsDirect är ganska enkelt, även om du aldrig har använt ett rabattprogram tidigare. Gå helt enkelt till rabattsida på deras webbplats och se om produkten du köpt är berättigad. Du fyller i informationen, skickar in ett formulär och får din rabatt med posten.

Får din beställning

Standardfrakt från ContactsDirect är alltid gratis. Detta fraktalternativ tar 7 till 10 arbetsdagar från det att din beställning har behandlats.

Om du vill kan du få din beställning inom 3 till 5 arbetsdagar för cirka 12 USD, eller inom 1 till 2 arbetsdagar för cirka 20 USD.

Om du väljer att låta ContactsDirect kontakta din ögonläkare för att verifiera ditt recept, kan detta öka handläggningstiden och göra att din beställning tar lite längre tid.

Vad är ContactsDirects returpolicy?

ContactsDirect erbjuder återbetalningar om du uppfyller specifika kriterier.

Oöppnade lådor med kontakter och kontaktlösning kan returneras inom 6 månader från mottagandet av din beställning. Du begär en retur och de skapar en fraktetikett som är förbetald. Du skickar tillbaka produkten till ContactsDirect och de ger dig en återbetalning inom 10 dagar.

Om du har problem med dina kontakter på grund av att de är defekta eller att de inte är vad du beställt, måste du kontakta ContactsDirects kundtjänst.

Deras returpolicy säger att de inte kan ge återbetalning på öppnade lådor med defekta kontakter. Detta är lite förvirrande eftersom du förmodligen inte skulle veta att de var defekta förrän du öppnade dem. Om du har problem med din beställning, kontakta återförsäljaren omedelbart och ge dem detaljerna.

ContactsDirect rykte

För det mesta verkar de flesta som handlar från ContactsDirect vara nöjda med sin kundservice.

Sajten har 4 betyg av 5 stjärnor på den oberoende recensionssajten Trustpilot. Eftersom det finns nära 400 recensioner är det ganska imponerande.

När det gäller missnöjda kunder rapporterar vissa granskare att deras beställning aldrig kom eller tog betydligt längre tid än förväntat. Detta verkar vara undantaget snarare än regeln, men det händer.

Luxottica of America, som är moderbolag till ContactsDirect, var inblandad i en grupptalan med flera företag som involverade 1-800 kontakter som avgjordes 2020. Rättegången hävdade att vissa kontaktlinsåterförsäljare ingick ett avtal med 1-800- Kontakter som negativt påverkade priset och tillgängligheten för kontaktlinser på onlinemarknaden.

ContactsDirekt för- och nackdelar

Alternativ till ContactsDirect

Det finns flera andra konkurrenter som du kanske vill kolla in innan du gör din beställning med ContactsDirect, till exempel:

• 1-800 kontakter. 1-800 är en av de äldsta återförsäljarna som fokuserar på leveranser av kontaktlinser direkt till konsument. Läs mer om dem.

• Kust. Coastal är populärt för kontakter och säljer också glasögon. Läs mer om dem.

• LensDirect. Liksom många andra online, direkt till konsumentföretag, erbjuder LensDirect receptbelagda kontakter och glasögon. Läs mer om dem.
• Warby Parker. De är kända för att erbjuda receptbelagda glasögonshopping online, direkt till kunderna hemma. Läs mer om deras kontaktlinsalternativ.