När du lever med psykiska symtom eller pågående känslomässigt lidande rekommenderar de flesta experter på mental hälsa terapi eller annat professionellt stöd.
Och verkligen, det går inte att förneka den positiva inverkan terapi kan ha på mentalt och känslomässigt välbefinnande. Många psykiska tillstånd kanske inte förbättras utan behandling och stöd från en utbildad professionell.
Ändå kan andra typer av stöd också göra stor skillnad i din vardag och ditt välbefinnande. Ibland vill du inget hellre än att ventilera dina känslor och frustrationer med någon som verkligen förstår.
Terapeuter kan absolut lyssna med medkänsla och empati. Samtidigt kanske du vill ha lite mer tid att prata än du har under din veckovisa session, eller så kanske du önskar att du kunde dela dina erfarenheter och få vägledning från någon som står inför en liknande utmaning.
På 7 Cups of Tea (förkortat 7 Cups) kan du hitta alla tre: rådgivning, känslomässigt stöd från utbildade volontärer och kamratstöd via chattrum eller anslagstavla.
Vad är 7 koppar?
Nästan alla behöver någon att prata med ibland.
När du står inför en kris eller utmaning kan det hjälpa dig att känna dig mindre ensam genom att dela dina bekymmer med en pålitlig vän eller älskad. Att prata igenom ett problem kan också hjälpa dig att hitta nya lösningar för att förbättra situationen.
Men vad händer om dina svårigheter involverar personen du vanligtvis pratar med, eller du känner dig oförmögen att lita på någon med dina bekymmer? Du vet att du behöver lite stöd, men du känner dig osäker på vart du ska vända dig.
Syftet med 7 Cups är att koppla samman användare med gratis och konfidentiellt gemenskapsbaserat känslomässigt stöd. För övrigt kommer namnet på tjänsten från Lu Tongs ”7 skålar med te”, en gammal kinesisk dikt som berör de mentala och fysiska fördelarna med te.
Hos 7 Cups hittar du:
- fri tillgång till chattrum och anslagstavlor
- gratis stöd från utbildade lyssnare som frivilligt ställer upp sin tid för att ge stöd
- terapi för användare från 18 år och uppåt, tillgänglig för en månatlig prenumerationsavgift
Utbildade lyssnare har en rad olika erfarenheter och bakgrunder, och många har personlig eller yrkeserfarenhet av psykiska symtom. Du hittar också massor av chattrum och anslagstavlor, var och en dedikerad till specifika psykiska tillstånd eller symtom, utmaningar i vardagen eller känslomässiga bekymmer.
För- och nackdelar med 7 koppar
Hur fungerar 7 Cups?
För att komma igång med 7 Cups kan du ladda ner appen för iPhone eller Android, eller få tillgång till 7 Cups hemsida.
Registrerar dig
För att registrera dig för webbplatsen måste du ange:
- en e-postadress
- ett användarnamn
- din födelsedag
Du måste också godkänna sajtens Användarvillkor och Sekretesspolicy, samt samtycker till att du inte är i kris, misshandlar någon eller har tankar på att skada dig själv eller någon annan.
När du väl har registrerat dig kommer ett frågeformulär att fråga dig om ditt senaste humör och känslomässiga tänkesätt, plus eventuella specifika frågor du vill prata om. Beroende på dina svar kan det rekommendera att du söker hjälp från en psykiatrisk specialist istället för att chatta med en lyssnare.
Det beror på att lyssnare inte har utbildningen för att erbjuda stöd för allvarliga psykiska symtom, som:
- avsnitt av mani eller depression
- psykos
- svår ångest
- ihållande tankar på självmord
Rådgivningsmöjligheter
På 7 Cups kan du välja mellan en-till-en-chattsupport eller gruppchattsupport, även om du måste slutföra minst en session med en lyssnare innan du kan komma åt gruppchatt.
Du hittar också anslagstavlor om en mängd olika ämnen:
- mental hälsa och känslomässigt välbefinnande
- stödja nära och kära i nöd
- egenvård
- fysisk hälsa
Dessa funktioner är alla gratis och tillgängliga när som helst, men de inkluderar inte professionell terapi med en utbildad, licensierad mentalvårdspersonal.
Om du söker terapi erbjuder 7 Cups en prenumerationsplan för $150 per månad. Denna plan inkluderar endast textbaserad terapi, eftersom webbplatsen inte erbjuder video-, telefon- eller livechattsessioner. Terapeuter bör svara minst en gång dagligen, måndag till fredag.
Terapeuter kan specialisera sig på ett antal olika terapimetoder, men 7 Cups noterar att webbplatsen hjälper människor främst genom:
- mindfulness-tekniker
- kognitiv beteendeterapi (KBT)
- mellanmänskliga övningar
Rådgivares kvalifikationer
Frivilliga lyssnare genomför en onlinekurs för att lära sig aktivt lyssnande och få information om när och hur man kan hänvisa personer som söker stöd till krisresurser eller andra hjälpande yrkesverksamma.
Utöver denna utbildning behöver lyssnarna inte ha någon specifik erfarenhet eller kvalifikationer. Kort sagt, vem som helst kan ställa upp som volontär. Lyssnare kommer från 191 länder, enligt hemsidan, och du kan få support på över 150 olika språk.
Webbplatsen anger att tonårslyssnare måste vara tonåringar eller godkända vuxna lyssnare. Vuxna måste fylla i en ansökan för att bli godkända, men 7 Cups ger ingen information om vad den processen innebär. Det är också oklart hur tjänsten verifierar om tonårslyssnare faktiskt är tonåringar.
7 Cups terapeuter kommer att ha:
- en giltig licens för att ge terapi
- minst 2 års erfarenhet av terapi
- en magister- eller doktorsexamen inom ett mentalhälsoområde (MS, MA, MSW, PsyD eller PhD)
- inga disciplinära åtgärder på deras licens under de senaste 10 åren
Sekretessöverväganden
Du kan vara anonym när du söker gratis support. Om du vill arbeta med en mentalvårdspersonal måste du ange ditt riktiga namn och fullständiga födelsedatum, tillsammans med kontakt- och faktureringsinformation.
Terapi sker över säker, HIPAA-kompatibel programvara, och all tillhandahållen betalningsinformation kommer att krypteras för att förhindra identitetsstöld.
Terapeuter kommer endast att dela din personliga information eller saker du avslöjar i terapin om:
- du är i överhängande fara att skada dig själv eller någon annan
- du anmäler pågående barnmisshandel eller vanvård
- du anmäler övergrepp på äldre
- ett domstolsbeslut kräver att de lämnar ut din information (i den här situationen kommer din terapeut bara att lämna ut information som är relevant för fallet)
Chatt- och forummoderatorer hjälper till att moderera konversationer för att förhindra trolling och andra skadliga inlägg och meddelanden. Du kan också anmäla alla som lägger upp personlig information eller använder tjänsten på ett kränkande eller olämpligt sätt.
Hur mycket kostar 7 koppar?
Du behöver inte betala något för att få support från 7 Cups-lyssnare eller använda anslagstavlorna.
Men om du vill prova terapi måste du betala en månadsavgift på 150 USD.
Du kan också välja en premiummedlemskap, som kostar $12,95 per månad. Kostnaden minskar om du registrerar dig för ett 12-månaders-, 24-månaders- eller livstidsabonnemang.
Webbplatsen ger inte fullständig information om vad premiumåtkomst innebär, men det här abonnemang verkar låsa upp ytterligare ”vägar” eller självhjälpslektioner om ämnen som:
- godkännande
- hantera känslor
- gå vidare efter uppbrott
- hantera familjeproblem
Har 7 koppar försäkring?
Försäkring accepteras inte, men om din plan erbjuder förmåner utanför nätverket kan du kanske skicka in din faktura för partiell återbetalning. Din terapeut kan ge den information du behöver för att starta denna process.
Även om du kanske inte kan använda din försäkring för att täcka kostnaden för terapi, kanske du kan använda din plan för att få gratis premiumåtkomst till webbplatsen – om din arbetsgivare eller sjukförsäkringsleverantör har samarbetat med 7 Cups.
Kolla efter din leverantör här.
Är det effektivt?
Terapi med en utbildad professionell kan gå långt för att lindra symtom på mental hälsa och förbättra ditt övergripande mentala och känslomässiga välbefinnande.
Ändå kan det ibland vara svårt att hitta en terapeut lokalt, särskilt när du har begränsade medel att betala för terapi och ingen försäkring. Många terapeuter tar ut cirka 100 USD per session, även om detta belopp kan variera kraftigt.
Om det är fallet för dig, vet att du fortfarande har alternativ för support.
-
Forskning föreslår onlineterapi kan erbjuda prisvärd och tillgänglig mentalvård, särskilt när du har svårt att hitta personligt stöd. - American Psychological Association betonar också fördelarna med känslomässigt stöd för att lösa problem, fatta stora beslut och navigera i stressiga livsförhållanden.
Med andra ord, att använda 7 Cups för gratis support från lyssnare kan fortfarande vara till stor hjälp för milda psykiska problem.
Läs mer om att hitta prisvärd terapi.
Vad säger användarna om 7 Cups?
7 Cups får ganska blandade recensioner.
Granskare har tagit upp ett antal betydande farhågor om:
- förfrågningar från lyssnare om personlig eller finansiell information
- sexuella trakasserier från lyssnare
- brist på svar från lyssnare och betalda terapeuter
- ostödjande lyssnare som uppmuntrade självskada eller gjorde negativa kommentarer
- korta och ohjälpsamma meddelanden från terapeuter
- bristande transparens i terapeuternas betyg
- svårt att nå kundsupport för att säga upp sin prenumeration eller få en återbetalning
Det är värt att komma ihåg att alla som är villiga att slutföra utbildningsprocessen kan bli en frivillig lyssnare. Flera recensenter rekommenderar att du tar dig tid att granska användarprofiler och bara chattar med lyssnare som har höga recensioner och positiva betyg.
Många människor rapporterar dock om en positiv upplevelse med 7 Cups och säger att tjänsten gjorde stor skillnad i deras övergripande välbefinnande.
Ett antal recensenter kallar sina lyssnare stödjande, relaterbara och omtänksamma. Vissa människor säger till och med att de fick nya vänner via sajten.
Är 7 Cups rätt för dig?
7 koppar kan vara ett bra alternativ för gratis eller billig emotionell och mental hälsa om du:
- upplever lindriga symtom på psykisk ohälsa
- behöver anonymt stöd med att hantera en utmaning
- vill ventilera svåra eller smärtsamma känslor
- vill ha konfidentiella råd från någon som har upplevt en liknande situation
Lyssnare har inte utbildning i att hantera krissituationer eller allvarliga psykiska symtom. Om du söker stöd för allvarligare psykiska problem kan din lyssnare hänvisa dig till en terapeut eller rekommendera att du kontaktar en självmordstelefon eller krisrådgivare innan du avslutar chatten.
Terapeuter på 7 Cups kan erbjuda stöd med mer ihållande psykiska symtom.
Vet bara att de kanske inte kan hjälpa till med alla problem, speciellt eftersom terapin bara sker via sms. Onlineterapi rekommenderas i allmänhet inte för allvarliga psykiska symtom, inklusive:
- psykos
- mani
- allvarlig depression
- tillstånd som kräver medicinering som en del av behandlingen
Beroende på dina symtom kan de rekommendera att du provar en annan onlineterapitjänst eller kontaktar en kurator personligen.
Läs mer om alternativen för psykiatrisk vård online.
Poängen
Gemenskapens känslomässiga stöd och textterapi kan vanligtvis inte ersätta personlig terapi med en erfaren kurator. Som sagt, dessa tjänster kan fortfarande göra mycket nytta, speciellt om du bara behöver kortsiktig vägledning och stöd.
Crystal Raypole skriver för Healthline och Psych Central. Hennes intresseområden inkluderar japansk översättning, matlagning, naturvetenskap, sexpositivitet och mental hälsa, tillsammans med böcker, böcker och fler böcker. I synnerhet har hon åtagit sig att hjälpa till att minska stigmatisering kring psykiska problem. Hon bor i Washington med sin son och en älskvärt motsträvig katt.
