Quay Australia, eller bara Quay – vilket betyder wharf – är en återförsäljare av snygga solglasögon, receptbelagda glasögon och blåljusblockerande glasögon.
Företaget märker sig kring bra vibbar på en solig kaj – precis som företagsnamnet speglar. Quay började med att vara centrerad kring australiensiska festivaler. Men idag har företaget sitt huvudkontor i San Francisco, Kalifornien.
Här är en recension av för-, nackdelar, priser, produkter och rykte för Quay Australia.
För-och nackdelar
Produkter
Quay säljer solglasögon, blåljusblockerande glasögon och receptbelagda glasögon i många former, typer och färger.
Blåljusblockerande glasögon
Den blåljusblockerande nyansen kan filtrera visst högenergiljus (HEV) från digitala skärmar. Vissa tror att detta ljus kan orsaka trötta ögon, suddig syn eller sömnproblem.
Färgen är särskilt lämplig för spel och långvarig datoranvändning – som om du tillbringar större delen av din arbetsdag framför en skärm.
Märkets blåljusläsare kräver inget recept och är designade för dem som behöver ljusreglering och blåljusfiltrering utan receptbelagd synkorrigering.
Solglasögon
Alla Quay solglasögon blockerar 100 procent UVA- och UVB-ljus. De kommer med en mjuk trasa för rengöring och en hård förvaringsväska.
Du kan välja olika typer av linsfärg, inklusive:
- blekna
- speglad
- mörkläggning
- polariserad
- blåljus-filtrering
Receptbelagda glasögon
Linjen av receptbelagda glasögon erbjuder trendiga stilar och inkluderar flera linsbehandlingar, inklusive:
- blåljusblockerande teknik
- antireflexbeläggning
- smuts- och reptålighet
- högindexlinser
- UV-skydd
Linsen med högt index på 1,60 är skräddarsydd för dem med starkare recept, eftersom den använder mindre material och ger en mer bekväm bärupplevelse.
Hur mycket kostar glasögon från Quay Australia?
Alla produkter är prissatta under $100. Solglasögonen varierar i pris från $35 till $85, där de flesta faller till $65.
De receptbelagda glasögonen kostar $95, vilket inkluderar bågen och linsen. Det är värt att notera att alternativet för 1,60 högindexlinser ingår i detta pris, vilket inte alltid är fallet med glasögonåterförsäljare.
Quay Australias läsare och blåljusblockerande glasögon kostar $55.
Tar Quay Australia en försäkring?
Quay tar ingen försäkring för receptbelagda glasögon, även om kunder uppmuntras att ansöka om ersättning direkt genom sin synförsäkring om de har en förmån utanför nätverket.
Flexibla utgiftskonton (FSAs) och hälsosparkonton (HSAs) accepteras för alla receptändamål.
Så fungerar beställning
Om du föredrar personlig shopping har Quay 14 fysiska butiker i Kalifornien, Nevada, Texas, Arizona och Florida. Du kan också handla online.
E-handel
Quays webbupplevelse är enkel.
Du kan shoppa efter kollektionerna och bästsäljarna eller bläddra baserat på ditt ansiktsform – fyrkantiga, hjärtan, runda och mindre ansikten.
Du kan också bläddra i hela raden och filtrera efter:
- ramform
- passform typ
- ramfärg
- linstyp
Varje produktsida erbjuder också en praktisk guide för ”hur dessa bågar passar” som visar bågens bredd, linshöjd, bryggbredd och armlängd.
Det finns ett online-prova-på-verktyg som låter dig se hur olika ramar kan passa ditt ansikte. Du behöver en kamera på din dator eller telefon för att dra nytta av den här funktionen.
Vad du behöver innan du beställer
För att få ut det mesta av surf- och filtreringsverktygen är det bäst att ha en grundläggande uppfattning om vilken typ av glasögon eller solglasögon du vill ha.
Om du beställer receptbelagda glasögon eller solglasögon behöver du ett recept på glasögon som inte har gått ut mellan +4 och -6, tillsammans med ditt pupillavstånd (PD).
Om du inte känner till din PD förklarar Quay-webbplatsen hur du mäter den.
Hur du lägger din beställning
Börja med att använda surf- och filtreringsverktygen för att borra ner vilka glasögon du vill ha. När du är nöjd med ditt val kan du lägga dem i din varukorg och checka ut.
I betalningssteget, se till att se deras aktiva kampanjer för att se om du kan spara pengar. För receptbelagda glasögon kommer du att bli ombedd att ladda upp ditt recept mot slutet av utcheckningsprocessen.
Hämtar din försändelse
Enligt Quay-webbplatsen skickas de flesta receptfria artiklar i lager inom 24 timmar efter beställning, även om det kan ta upp till 48 timmar.
Varor skickas inte på lördagar, söndagar eller helgdagar som är nationellt i USA, så notera vilken dag du gör din beställning. För $5, förvänta dig leverans inom 5 till 7 arbetsdagar.
Det är en lite annorlunda historia för receptbelagda glasögon. För onlinebeställningar säger Quay att du kommer att få dina receptbelagda glasögon 12 till 14 dagar efter att ditt recept har validerats.
Returpolicy och garanti
Quay erbjuder en 30-dagars returpolicy för solglasögon till fullpris, receptbelagda glasögon och glasögon som blockerar blått ljus. Observera att produkten måste vara i sitt originalfodral och vara i ”originalskick”.
Receptbelagda glasögon kommer med 1 års tillverkargaranti.
Om du returnerar en vara efter 30 dagar, eller om varan inte anses vara ”ursprungligt skick”, kan du istället få varukredit. Besök retursektionen på webbplatsen och ange ditt beställningsnummer och postnummer för att påbörja returprocessen.
Observera att Quay inte täcker returfrakt, så en fraktavgift på $5,00 kommer att dras från din återbetalning. Räkna med en handläggningstid på cirka 14 dagar.
Varumärkes rykte
Även om varumärket har en stark marknadsföringsnärvaro är kundrecensionerna blandade.
Better Business Bureau (BBB)
Quay är inte ackrediterat av Better Business Bureau (BBB). En BBB-ackreditering signalerar att ett företag har åtagit sig att rättvist lösa kundklagomål och är förknippat med en högre nivå av förtroende.
Quay har dessutom ett D-betyg på BBB. Verksamheten har misslyckats med att svara på över 40 klagomål på BBB-webbplatsen.
Trustpilot
Företagets Trustpilot-betyg är inte mycket bättre, med endast 2,2 stjärnor av 5 av mer än 130 recensioner.
De flesta kundklagomål nämner brist på utfärdade återbetalningar och dålig kundsupport. Andra kommentarer rapporterar låg tillfredsställelse med kvaliteten och materialet på de mottagna föremålen.
Kunderna som ger 5 stjärnor gillar utseendet på glasögonen, såväl som webbplatsfunktioner, som det virtuella prova-på-verktyget. Dessutom uppger flera nöjda kunder att de fått utmärkt support.
Amazon
Företagets recensioner på Amazon är betydligt starkare, med många solglasögon i snitt 5 stjärnor.
Tänk på att även om du kan hitta många Quay Australia-solglasögon på Amazon, är dessa från tredjepartssäljare och inte den officiella Quay-butiken.
Andra alternativ
Det finns många andra onlineåterförsäljare att välja mellan för solglasögon och glasögon.
Till exempel, om du är ute efter det lägsta priset, erbjuder Zenni Optical ett brett utbud av solglasögon för under $10, såväl som billiga glasögon på recept.
Om du istället siktar efter kvalitet och design kan du prova Ray-Ban eller boutiquemärken, som Woodies.
Är det värt det?
Om du letar efter ett par billiga solglasögon för mindre än $20, kanske Quay inte är det mest lämpliga märket.
Som sagt, glasögonen är inte heller jättedyra och märket erbjuder ett bra urval av stilar. Du kan få ett par kvalitetssolglasögon för cirka $50 eller all-inclusive receptbelagda glasögon för $95.
Johanna Sorrentino är en författare, redaktör och vägfarare. Hennes aptit på att ge information och fantastiska berättande matchas endast av hennes aptit på ost och choklad. Läs mer om henne på johannasorrentino.com.
