Om Eargo hörapparater

För- och nackdelar med Eargo hörapparater

Eargo har många fördelar för dem med lätt eller måttlig hörselnedsättning.

Vad är Eargo?

Eargo, som grundades i slutet av 2012, presenterades av Time magazine som en av de 50 bästa uppfinningarna 2018. I juni 2020 rapporterade Eargo att de hade sålt 42 000 hörapparater.

Det Kalifornien-baserade företaget finansierades av riskkapital och offentliggjordes på NASDAQ i oktober 2020.

Food and Drug Administration (FDA) har klassificerat Eargo hörapparater som medicinsk utrustning, och vissa försäkringar täcker deras kostnader.

Eargo var modellerad efter en fiskefluga, med patenterade mjuka silikonfibrer av medicinsk kvalitet (Flexi Fibers eller Flexis) som håller den på plats och ”svävar” i din hörselgång. Det finns en liten, genomskinlig fiber som gör att du kan dra ut hörapparaten.

Flexi Fibers finns i två storlekar, för att passa de flesta öron. Den flexibla designen tillåter naturlig luftcirkulation i örat.

Eargo förstärker endast specifika ljudfrekvenser för att kompensera för mild till måttlig hörselnedsättning. Hörapparaterna förbättrar höga frekvenser så att du kan höra tal tydligt och samtidigt minska bakgrundsljudet. Låga frekvenser kan komma in i örat naturligt.

Hörselförstärkare eller personliga ljudförstärkningsprodukter (PSAPs), i jämförelse, förstärker alla ljud eller gör allt högre.

Med totalt fyra inställningar kan du anpassa dina inställningsprofiler för telefon-, TV-, utomhus- eller gruppsituationer. För att gå från en inställning till nästa, tryck på örat två gånger. Hörapparaten talar om för dig vilken inställning du är på. Neo HiFi-modellen kan även styras via en smartphone-app.

Eargo-hörapparater förstärker ljud som är framför dig, jämfört med bakom-örat-modeller som kan förstärka ljud som kommer bakom dig.

Hur Eargo fungerar

Hörapparater kommer i ett kit som innehåller:

• vänster och höger hörapparater
• laddare med USB-sladd
• rengöringsduk och borste
• extra Flexi TetraPalms (två stora och sex vanliga)
• extra vaxskydd och vaxskyddsbytesverktyg
• liten bärbar behållare
• användarmanual

Eargo-webbplatsen har en serie korta videor som förklarar och demonstrerar följande:

• hur man sätter i och tar bort hörapparaterna
• hur man rengör dem
• hur man programmerar inställningarna
• hur man byter Flexis och hörselskydd

Eargo laddning och rengöring

Eargo hörapparater är designade för att tas ut och laddas över natten i den bärbara laddaren. De laddar fullt på 6 timmar och ger cirka 16 timmars användning.

Boxen har LED-lampor inuti som hjälper dig att se var du ska placera hörapparaterna.

Löpande behöver hörapparaterna borstas och torkas rena med medföljande borste och mikrofiberduk innan laddning.

Det lilla inre vaxskyddet måste bytas var 3:e till 6:e månad, beroende på vaxuppbyggnad. Ett litet verktyg tillhandahålls för detta.

Flexis behöver bytas var tredje månad.

Laddaren kan lämnas urkopplad från USB-sladden, men den behöver laddas upp helt varje vecka.

Komma igång med Eargo hörapparater

Det kan ta lite tid för dig att vänja dig helt vid dina hörapparater. Eargo noterar till exempel att ditt öra kan kännas kliande till en början.

Du kan också behöva vänja dig vid att höra din egen röst, vilket kan ta en vecka eller så.

Inledningsvis rekommenderar Eargo att du börjar med lägre inställningar, eftersom mjuka ljud kan låta för högt tills din hjärna anpassar sig till särskiljande bakgrundsljud.

Eargo noterar att du efter några veckor borde ha lättare att föra en konversation, även i en bullrig bakgrundssituation.

Om du behöver hjälp när som helst i processen kan du ringa Eargo och prata med en certifierad hörselspecialist.

Eargo hörapparater

Eargo säljer tre hörapparatmodeller som varierar i pris och funktioner:

• Max
• Neo
• Neo HiFi

Alla har samma grundläggande funktioner, men senare modeller har lagt till förbättringar.

Eargo säljer även ersättningsverktyg för Flexi TetraPalms, Fibers och Domes och vaxskyddsverktyg.

Eargo Max

• Mått: 9,4 millimeter (mm) i höjd, 18,4 mm i längd och 6,8 mm i bredd
• Vikt: 1,1 gram

Max, Eargos första modell, kostar strax under 1 500 dollar. Den har alla grundläggande Eargo-funktioner, inklusive att komma ihåg din föredragna ljudprofil.

Handla Eargo Max online.

Eargo Neo

• Mått: 6,8 mm höjd, 19,3 mm längd och 12 mm bredd
• Vikt: 1,2 gram

Neo-modellen kostar cirka 500 $ mer än Max och kommer med designuppgraderingar. Det har:

• bättre akustik i högre frekvenser
• förbättrad feedbackprestanda
• omgjorda Flexi Palms
• molnuppkoppling
• snabbare laddning

Neo hörapparater är också styrbara via en mobilapp.

Handla Eargo Neo online.

Eargo Neo HiFi

• Mått: 6,8 mm höjd, 19,3 mm längd och 12 mm bredd
• Vikt: 1,2 gram

Den senaste modellen, Neo HiFi, kostar cirka 1 000 $ mer än Max.

Dess uppgraderingar inkluderar:

• vindbrusreducering för bättre hörsel utomhus
• ett fjärde lager av ultramjuk Flexis för bättre passform
• 2 års garanti
• mobilapp för att justera dina inställningar för olika lyssningsmiljöer och för att aktivera dina program
• möjlighet att dela rapporter med Eargos proffs för att hjälpa dig att anpassa dina hörapparater

Handla Eargo Neo HiFi online.

Priser för Eargo hörapparater

Hörapparater är en investering. Även om Eargo hörapparater inte är billiga, är de ungefär halva priset av vissa andra hörapparater på marknaden. Eargo-priserna sträcker sig från 1 500 USD till strax under 3 000 USD.

Eargo har 10 procent rabatt på vissa modeller för militär personal, veteraner, lärare, sjuksköterskor, läkare eller första responders.

Dessa hörapparater är tillgängliga direkt från Eargo via telefon eller online, eller via Amazon. De säljs också i ett mycket litet antal butiker.

Månatliga finansieringsplaner är tillgängliga från Eargo, från 86 USD per månad.

Eargos Max och Neo har 1 års garanti, medan Neo HiFi har 2 års garanti. Garantin täcker obegränsade reparationer och engångsförluster eller skador per hörapparat.

Täcker försäkringen Eargo hörapparater?

För federala anställda med FEHB kan Eargo hörapparater vara helt täckta. Några andra försäkringsleverantörer som kan ha hörapparatskydd inkluderar:

• Aetna
• vissa Medicare Advantage-planer
• Statsanställdas hälsoförbund
• Federal Employee Program Blue Cross

Eargo rekommenderar att du kontrollerar med ditt försäkringsbolag innan du gör ett köp.

Eargos returpolicy

Du kan returnera dina Eargo-hörapparater inom 45 dagar för full återbetalning, men observera att ett par telefonsamtal förmodligen kommer att vara inblandade.

Läs mer om Eargos returpolicyer från deras hjälpcenter.

Returpolicyn för återförsäljare som säljer Eargo hörapparater kan skilja sig åt. Kontrollera butikens policy.

Eargo kundrecensioner

Eargo kundrecensioner är för det mesta mycket positiva. Kunder rapporterar att de hör mycket bättre och att enheterna är bekväma, lätta att använda och praktiskt taget osynliga. Recensenter ger också höga betyg för tjänsten, inklusive den tekniska supporten.

Kunder noterar också att Eargo hörapparater var bekväma när de bar glasögon och ansiktsmask.

Klagomålen varierar. Vissa människor tycker att Eargo-hörapparaterna är obekväma. Vissa säger att de fungerade snabbt och andra hade svårt att få pengarna tillbaka eller att nå kundtjänst.

Speciellt svarade Eargo på klagomål på vissa webbplatser, som ConsumerAffairs, och erbjöd lösningar.

På Amazon har Eargo betyget 3,9 av 5 stjärnor, där 47 procent av recensionerna ger Eargo 5 stjärnor. På Consumer Affairs har Eargo betyget 4,9 av 5 stjärnor. Retirement Living ger det ett totalbetyg på nästan 5 stjärnor.

Eargos hemsida har fler recensioner än andra sajter, med ett snitt på mer än 4 stjärnor.

Företaget har också ett Better Business Bureau-betyg på A-.

Hur man kommer igång

Eargos hemsida är ett bra ställe att börja för att få en överblick över hörapparaterna och hur de fungerar. Webbplatsen har många korta filmer med detaljer om användning och underhåll av hörapparaten.

Eargo erbjuder en kostnadsfri hörselkontroll och utvärdering av din livsstil för att avgöra om Eargo kommer att fungera för dig.

Du kan be om en provenhet för att se hur Eargo-modellerna passar i ditt öra. Provenheten är inte en fungerande modell.

Du kan ringa Eargo för att ställa frågor. Företaget erbjuder också en online Zoom-hörselundersökning med en utbildad professionell för att hjälpa dig välja den bästa produkten för dig.

Eargo erbjuder denna konsulttjänst med en auditör gratis under hela livet av dina hörapparater.