Var det knäppet av dina glasögon som gick sönder? Fick din nagel av misstag sönder din senaste kontakt? Kanske är det bara dags för en regelbunden uppdatering av dina glasögon?
När det är dags att köpa några nya glasögon eller kontakter kanske du inte känner för att köra till butiken, stå i kö för att göra ditt köp och sedan köra tillbaka igen för att hämta din beställning om några dagar.
Lyckligtvis tillåter online-återförsäljare dig nu att köpa glasögon och kontakter från bekvämligheten av din soffa. Ingen resa till butiken är nödvändig, och dina glasögon eller kontakter kommer till din brevlåda strax efter att du klickat på ”köp”.
FramesDirect.com, eller helt enkelt FramesDirect, har erbjudit den här tjänsten i 25 år, men hur klarar den sig mot konkurrenterna och nyare webbplatser? Vi har undersökt för- och nackdelarna med detta onlinealternativ åt dig. Låt oss ta en titt.
Vad är FramesDirect?
FramesDirect grundades 1996 av två ögonläkare, Dr. Dhavid Cooper och Dr. Guy Hodgson.Baserat i Austin, Texas, var det en av de första webbplatserna för att beställa designerglasögon och kontakter med rabatt.
Sedan dess har det fortsatt att växa och ägs nu av Essilor, världens största leverantör av glasögonlinser.
För- och nackdelar med FramesDirect
Vad bär FramesDirect?
FramesDirect säljer designerbågar och kontakter. De har 100 000 produkter och 300 varumärken tillgängliga, inklusive många stora märken som Oakley, Burberry, Prada och Marc Jacobs. FramesDirect bär glasögon för män, kvinnor och barn. De har även vanliga och receptbelagda solglasögon.
Hur mycket kostar glasögon från FramesDirect?
FramesDirect erbjuder designerglasögon för mindre än du kan betala i en fysisk butik. Webbplatsen erbjuder även prismatchning på ramar. (Detta omfattar dock inte linser och inkluderar endast återförsäljningspriser.)
Dessa är dock fortfarande designerglasögon, så även med en rejäl rabatt kommer ett par Burberry-glasögon lätt att kosta uppemot $200.
Letar du efter ett sätt att få ner priset? Hälsosparkonto (HSA) och betalkort för flexibla utgifter (FSA) är accepterade betalningsformer. Alternativt kan du skicka in betalningsbevis till din HSA- eller FSA-försäkringsgivare för ersättning.
Om du har en synförsäkring kan du kanske få ersättning för dina glasögon eller kontakter om du följer din försäkringsgivares ersättningspolicy.
Hur FramesDirect fungerar
Du kan välja mellan en mängd olika designerbågar och kontakter på FramesDirect.com, ange din receptinformation och sedan luta dig tillbaka och vänta på att dina nya glasögon eller kontakter dyker upp i brevlådan.
Beställning
FramesDirect har en enkel beställningsprocess som görs helt online.
Efter att ha samlat in den här informationen vill du surfa på FramesDirect.com för att välja dina favoritramar eller kontakter. (Oroa dig inte, webbplatsen är tydligt märkt och lätt att klicka igenom.) Om du är osäker på vilka stilar av glasögon som kommer att fungera bra på ditt ansikte kan du börja med en stylingguide online.
När du har bestämt dig för de perfekta ramarna eller kontakterna måste du ange din storleksinformation och recept, om tillämpligt. Fyll sedan i lite information om din föredragna betalningsmetod och du är klar.
FramesDirect kommer att kontakta din ögonläkare för att bekräfta ordinationen, beställa bågarna från tillverkaren och anpassa dem med dina valda linser. En erfaren optiker kommer till och med att ge en sista kvalitetskontroll innan de skickas med posten.
Leveranser
Enligt FramesDirect kan du förvänta dig dina kontaktlinser och receptfria linser inom 4 till 7 arbetsdagar. För beställningar av receptbelagda glasögon bör du räkna med att se ditt paket inom 11 till 14 dagar.
Fri frakt är tillgänglig i USA på många varor, men inte på kontaktlinsbeställningar och vissa bytesordrar. Om du bor utomlands erbjuder FramesDirect internationell frakt mot en extra kostnad.
Returnerar
För att initiera en retur måste du logga in på FramesDirect.com.
Om du returnerar din vara på grund av att den är felaktig eller skadad, kommer FramesDirect att tillhandahålla gratis returetiketter. Men om returen beror på storlek, passform, färg eller personliga preferenser måste du betala för returfrakten.
Om du har ett garantiproblem och vill byta dina glasögon eller kontakter har du upp till 12 månader på dig från mottagandet.
Företagets rykte
I allmänhet verkar kunderna nöjda med sin upplevelse av FramesDirect.
FramesDirect har ackrediterats av Better Business Bureau sedan april 2011, och de har för närvarande betyget A+ från organisationen. Företaget har i genomsnitt över 4 av 5 stjärnor, med 393 kundrecensioner.
Trustpilot avslöjar liknande positiva recensioner för FramesDirect. Med mer än 24 000 kundrecensioner har FramesDirect 4,8 av 5 stjärnor, där 80 procent av kunderna ger 5 stjärnor.
Andra alternativ
Online- och personliga butiker
Förutom FramesDirect inkluderar andra glasögonåterförsäljare:
- Liingo
- Warbly Parker
- Zenni
- EyeBuyDirect
Även om många återförsäljare av glasögon online har liknande beställningsprocesser för kunder, har de olika linser och kontakter att välja mellan, individuella utbytespolicyer, kundtjänst och speciella webbplatsfunktioner som kan skilja dem åt.
På grund av dessa små skillnader kan ett företags erbjudanden vara bättre lämpade för dig.
Lokal optikermottagning
Det är också möjligt att köpa dina glasögon och kontaktlinser på din optiker efter en synundersökning.
Detta slutar vanligtvis med att kosta lite mer, men den personliga servicen gör att allt är lite mer personligt för dina specifika behov.
FramesDirect har funnits i över 25 år och sålt märkesbågar och kontaktlinser. För dem som värdesätter långvariga företag som erbjuder välkända varumärken till rabatterade priser, kryssar detta företag i rutorna.
FramesDirect kan också vara ett alternativ om du bara vill ha bågar eller linser istället för en komplett uppsättning glasögon, eftersom många onlineåterförsäljare inte säljer linser separat eller bågar utan linser.
FramesDirects konkurrenter erbjuder ett bredare urval, snabbare leverans, möjligheten att prova glasögon gratis hemma och möjligheten att uppdatera recept med en virtuell synundersökning.
Beroende på de extra funktioner du vill ha när du köper dina glasögon, kan det vara värt att shoppa runt – speciellt när du kan göra det från bekvämligheten av din soffa.
Catherine Crider, CD/PCD(DONA), CLEC, CBE, JD, MEd, har arbetat med barn under det senaste decenniet som utbildad grundskole- och speciallärare och finner särskild glädje i att stödja blommande familjer och deras spädbarn. Hon tycker om att utbilda nya föräldrar och blivande föräldrar om deras olika alternativ såväl som de nuvarande bästa praxis inom babyvård.
