Vi inkluderar produkter som vi tror är användbara för våra läsare. Om du köper via länkar på denna sida kan vi tjäna en liten provision eller annan påtaglig förmån. Optum Store, Optum Perks och Healthline Media ägs av RVO Health. Här är vår process.
Hur vi vettar varumärken och produkter
Healthline visar dig bara varumärken och produkter som vi står bakom.
Vårt team undersöker och utvärderar noggrant de rekommendationer vi gör på vår webbplats. För att fastställa att produkttillverkarna tog upp säkerhets- och effektivitetsstandarder, har vi:
- Utvärdera ingredienser och sammansättning: Har de potential att orsaka skada?
- Faktakolla alla hälsopåståenden: Är de i linje med den nuvarande mängden vetenskapliga bevis?
- Bedöm varumärket: Fungerar det med integritet och följer branschens bästa praxis?
Vi gör forskningen så att du kan hitta pålitliga produkter för din hälsa och välbefinnande.
Optum Store och Healthline ägs av RVO Health. Optum Rx ägs dock inte av RVO Health eller är anslutet till Healthline.
De flesta människor tillbringar mycket tid online för arbete och fritid, och med framväxten av telehälsa får de nu praktiskt taget sjukvård också. Så oavsett om du nyligen är en virtuell telehälsokonvertering eller om du föredrar att träffa en läkare personligen, är det enklare än någonsin att få dina recept online.
Många onlineapotek erbjuder också bekväma leveranstjänster och möjligheten att hantera dina mediciner från en app eller online-instrumentpanel.
Onlineapotek, som Optum Rx, gör allt det, men utan de typiska kostnaderna för fysiska operationer kan de sänka kostnaderna och överföra dem till dig, konsumenten.
Men med så många onlineläkemedelstjänster där ute kan det dock vara svårt att ta reda på vilken man ska lita på. Nedan tar vi en närmare titt på onlineapoteket Optum Rx för att ge dig en uppfattning om vad du kan förvänta dig när du är virtuell.
Vad är Optum Rx?
Optum Rx grundades 2011 och är ett dotterbolag till UnitedHealth Group, ett vård- och sjukförsäkringsbolag som grundades 1977.
Optum Rx är administratör för receptbelagda läkemedel för flera försäkringsplaner, men det är inte lätt att fastställa en komplett lista över försäkringsbolag som arbetar med det virtuella apoteksföretaget. För personer utan försäkring, personer som vill köpa hälsorelaterade föremål som vanligtvis inte täcks av försäkringen, eller personer som vill använda sitt FSA/HSA-kort, Optum Store är också ett alternativ.
Optum Rx kallar sig ett ”apoteksvårdsföretag.” Förutom att hjälpa kunder att hantera fördelar med receptbelagda läkemedel, fyller den också recept via ett omfattande nätverk av apotek och tillhandahåller hemleveranstjänster. Standardfrakt för hemleverans är gratis.
Optum Rx har också ett specialapotek för att stödja personer med komplexa läkemedelsbehov och personliga infusionsanläggningar för personer som behöver infusionsbehandlingar.
Det är dock värt att notera att i december 2022 utfärdades ett varningsbrev från Food and Drug Administration (FDA) till Optums infusionstjänstavdelning angående smutsiga förhållanden på ett infusionsställe i Arizona.
Nyligen lanserade varumärket ett Price Edge-verktyg utformat för att automatiskt tillämpa bästa tillgängliga receptbelagda läkemedelsprissättning för konsumenter. Detta kommer i hälarna på en uppgörelse i Ohio 2022 angående överdebiteringskrav som i slutändan resulterade i att Optum Rx gick med på att betala ut 15 miljoner dollar.
Hur det fungerar
För att använda Optum Rx-tjänster behöver du en kompatibel försäkringsplan – vanligtvis kommer detta att vara en plan med din arbetsgivare eller skola – och ett medlems-ID-kort från ditt försäkringsbolag. Användare kommer då att ha möjlighet att registrera sig som individer eller vårdgivare. Om du registrerar dig som vårdgivare åt en familjemedlem kan du enkelt hantera deras recept via onlineportalen.
Hur vi utvärderade Optum Rx
När vi granskar tjänster som Optum Rx prioriterar vi följande:
- Kundservice: Vilken typ av service kan folk förvänta sig av företaget? Är frakten gratis? Vad säger användarna om kvaliteten på den kundservice de fått?
- Funktioner: Vilka typer av funktioner kan kunder förvänta sig av en tjänst som Optum Rx? Har företaget försäkring? Finns det verktyg tillgängliga för kunder att jämföra priser?
- Recensioner: En av de viktigaste delarna av vår recensionsprocess är att titta igenom hundratals kundrecensioner för att bättre förstå deras personliga upplevelser av en tjänst som Optum Rx.
För- och nackdelar med att köpa mediciner genom Optum Rx
Fördelar
- bekväm och gratis hemleverans
- arbetar med många partnerapotek, inklusive välkända butikskedjor
- möjlighet att hantera dina recept online eller via en app
- företaget säger sig vara förbundet till överkomliga priser
Nackdelar
- standardfrakten är gratis men det kan ta upp till 10 arbetsdagar att komma fram
- kundklagomål om att webbplatsen är svår att använda
- några negativa recensioner om kundservice
Kostnad för mediciner genom Optum Rx
Optum Rx arbetar direkt med din försäkringsplan, så prissättningen beror på dina försäkringsförmåner och täckning.
För att få en uppfattning om kostnader för receptbelagda läkemedel genom Optum Rx, kan du använda Optum Store läkemedelssökningsfunktion för att hitta och jämföra läkemedelspriser utan försäkring.
Här är några prisexempel för generiska läkemedel från Optum Store utan försäkring:
- Sumatriptan (generisk Imitrex): ett misslyckat läkemedel mot migrän, $22 för två förpackningar med nio 100 mg tabletter
- Atorvastatin (generisk Lipitor): ett kolesterolsänkande läkemedel, $33 för en 180-dagars leverans av 40 mg piller
- Generiska hormonella p-piller: från 10 USD per månad, inklusive en kostnadsfri konsultation
- Finasteride (generisk Propecia): ett läkemedel mot håravfall, 21 USD för en 180-dagars leverans av 5 mg tabletter
Vad du kan förvänta dig när du beställer från Optum Rx
När du fyller ett recept med Optum Rx kan du välja att få det levererat till din dörr eller hämta det personligen på ett partnerapotek. Standardfrakt är gratis, men du kan även betala extra för express- eller nattfrakt.
Eftersom receptbeställningsprocessen för Optum Rx ligger bakom en inloggningsvägg är det svårt att dela ut exakta detaljer och kan också variera beroende på var du befinner dig.
Om du inte har försäkring kan du fortfarande beställa vissa mediciner genom Optum Store, som fyller receptbelagda och receptfria produkter.
Att beställa från Optum Store innebär att du hittar din medicin via sökfältet. Optum Store kommer sedan att kommunicera med din vårdpersonal eller apotek för att få ditt recept, fylla det och leverera det. Läkemedel levereras också i diskret förpackning för att upprätthålla din integritet.
Om du inte redan har ett recept från din vanliga läkare kan du kontakta en sjukvårdspersonal genom ett virtuellt vårdbesök som kostar $55. Kostnaden kan bli ännu lägre om du har en UHC-försäkring. Optum Store erbjuder också virtuella mentalvårdsbesök, med start på $29 för den första månaden.
Vissa recept, som de som behövs för preventivmedel eller Viagra, kräver bara att du fyller i ett snabbt, gratis frågeformulär och, i vissa fall, ett snabbt telehälsobesök. En kvalificerad vårdpersonal granskar dina svar och ger dig ett recept om de anser det säkert och lämpligt.
Frakt och returer
| Optum Rx | Optum Store | |
| Standardfrakt (upp till 10 arbetsdagar) | fri | gratis för beställningar $75+ 5,99 USD för beställningar under 75 USD $19,99 för frakt till Alaska och Hawaii |
| expressfrakt | $6 (2 arbetsdagar) | 9,99 USD |
| Leverans nästa dag | 12,50 USD (nästa arbetsdag) | — |
| Returnerar | recept kan ej återbetalas | accepterar returer inom 45 dagar efter köpet på oöppnade, oanvända föremål – förutom recept och olika medicinska apparater |
Företagets rykte
Optum Rx har för närvarande inte ett Better Business Bureau (BBB)-betyg. BBB-klagomålen och recensionerna för Optum Rx länkar till varumärkets moderbolag, och de flesta har att göra med försäkringstjänsterna och inte själva onlineapoteket.
Som sagt, negativa recensioner, specifikt om Optum Rx, noterar problem med att få recept fyllda och att ha problem med att få kundservice av hög kvalitet. Vissa kunder säger också att tjänsten inte skickar uppdateringar när mediciner är slut i lager eller försenas. Många kunder klagar också på leveransförseningar.
På andra ställen på nätet är betygen för Optum Rx rättvisa. Vid tidpunkten för publicering listar Consumer Affairs ett betyg på 3,8 av 5 stjärnor för tjänsten. De som har positiva saker att säga om Optum Rx uppskattar hemleveransen och säger att det är enkelt att fylla på recept. De flesta negativa recensioner upprepar dålig kundservice och svårigheter med webbplatsen.
Vem ska använda Optum Rx?
Du kanske vill överväga att använda Optum Rx om din receptbelagda läkemedelsplan erbjuder läkemedelshantering via plattformen och du är bekant med att navigera på liknande webbplatser online.
Det är ingen lösning för människor utan försäkring. Men om du inte har läkemedelstäckning kan du använda Optum Store för dina receptbelagda läkemedelsbehov.
Vanliga frågor om Optum Rx
Vad är Optum Rx?
Optum Rx är administratör för receptbelagda läkemedel för flera sjukförsäkringsplaner. Varumärket levererar apotekstjänster, inklusive läkemedelsleverans, till kunder via en onlineportal. Optum Rx erbjuder gratis standardleverans på receptbelagda läkemedel.
Ägs Optum Rx av UnitedHealthcare?
Både Optum Rx och UnitedHealthcare (UHC) är dotterbolag till UnitedHealth Group, ett vård- och sjukförsäkringsbolag.
Vad är ett HealthSafe ID?
Ett HealthSafe ID är en typ av inloggningsåtkomst som låter dig logga in på flera portaler med samma inloggning, inklusive Optum Rx. Du behöver ett försäkringskort för att få ett HealthSafe-ID.
Har Optum Store försäkring?
Ja, men du kan också köpa produkter utan försäkring. Dessutom tar Optum Store för tillfället endast UHC-försäkring.
Vilken bärare använder Optum Rx?
Optum Rx levererar recept via post med USPS First Class Mail.
Optum Rx är en onlineapotektjänst som du förmodligen bara kommer att använda om din sjukförsäkringsplan är kompatibel med tjänsten. Om du inte har en försäkring (eller en kompatibel försäkringsleverantör) och vill dra fördel av onlineapotekstjänster, överväg Optum Store för dina generiska receptbelagda läkemedel och receptfria behov.
Vid första anblicken verkar bekvämligheten med ett onlineapotek vara en enkel sak. Ändå är det viktigt att påpeka att det finns ett antal negativa recensioner för Optum Rx, särskilt när det gäller kundservice. Som sagt, vissa människor har inget emot lite extra väntetid om det innebär att hoppa över en resa till apoteket.
