Hur man blir en mer effektiv kommunikatör

Förbättra dina konversationsförmåga

När du tänker på kommunikation kan det muntliga samtalet komma att tänka på först.

Kommunikation går förstås utöver samtal, men att dela idéer med andra kräver förmågan att tydligt förmedla vad du tänker.

Bli bekväm med dina känslor

Dina ord blir mer uppriktiga när du fyller dem med känslor. Delade känslor kan hjälpa dig att få kontakt med andra lättare, men du kan inte dela hur du verkligen känner om du inte är i kontakt med dina känslor.

Ge konversationer din fulla uppmärksamhet, låt dina känslor komma fram när du lyssnar. Att trycka tillbaka känslor eller dölja dem kan få dig att verka mindre investerad i samtalet, till och med ouppriktig.

Försök att uttrycka hur samtalet får dig att känna istället – även om det är klokt att öva lite återhållsamhet om det väcker särskilt intensiva känslor.

Tala tydligt, utan att rusa

Det är ganska vanligt att prata snabbt när man är nervös eller känner sig lite osäker på sig själv. Om du pratar för snabbt kan lyssnarna dock ha svårt att följa dina ord.

Ta några djupa andetag innan du börjar prata, eller under hela samtalet om du hör att dina ord börjar ramla ut.

Det kan verka besvärligt till en början, men att fokusera på ljudet och formen av varje ord i din mun kan också hjälpa dig att sakta ner och verkligen fokusera på det du säger.

Välj dina ord noggrant

Din diktion, som betyder ord och fraser du väljer, kan ha en inverkan på ditt övergripande budskap. Tänk på hur du pratar med din bästa vän, din mamma och din chef. Använder du samma ord och fraser eller varierar du dem något?

Det är viktigt att vara dig själv, men det hjälper också att ta hänsyn till din publik när du försöker kommunicera mer effektivt. Att svära inför ditt barns lärare eller en konservativ familjemedlem kan till exempel ge ett annat intryck än du vill förmedla.

Det skadar aldrig att lära sig nya ord och öka ditt ordförråd, men känn dig inte pressad att förfina din konversation genom att släppa stora ord. Att tala naturligt förmedlar i allmänhet mest uppriktighet.

Håller inte med respektfullt

Olika åsikter behöver inte förstöra en vänskap, ett förhållande eller ens avslappnat samtal. Du kanske har mycket gemensamt med många av de människor du pratar med, men du kan också ha många skillnader.

Det är helt normalt att inte hålla med ibland.

Se bara till att:

• erkänna deras perspektiv
• dela ditt perspektiv artigt
• undvika förakt och dömande
• ha ett öppet sinne

Fråga frågor

Ett bra samtal bör gå åt båda hållen. Du vill öppna upp och dela saker om dig själv, men du vill också ställa insiktsfulla frågor och lyssna på deras svar.

Sikta på frågor som kräver ett mer komplext svar än ett eller två ord.

Visa engagemang och intresse genom att ge detaljerade svar när någon ställer en fråga till dig. Försök hitta en balans mellan att helt svara på frågan och att fortsätta och fortsätta.

Titta på ditt kroppsspråk

Även om talade ord kan väga mycket, kan ditt kroppsspråk också förmedla mycket.

”När det kommer till kommunikation spelar hur du säger något lika mycket som vad du säger,” säger Cook.

Dessa tips kan hjälpa dig att hålla dig medveten om vad du säger utan ord.

Få ögonkontakt

Att möta någons blick i en konversation kan visa ditt intresse för vad de har att säga. Det förmedlar också en känsla av öppenhet och ärlighet. Att titta någon i ögonen tyder på att du inte har något att dölja.

Håll ditt uttryck avslappnat

Om du känner dig lite nervös under ett samtal kan dina ansiktsmuskler spännas, vilket kan få dig att verka irriterad eller stressad.

Det finns ingen anledning att tvinga fram ett leende eftersom det kan verka oärligt. Försök istället att ta ett djupt andetag och fokusera på att slappna av i ditt uttryck. Att låta läpparna skiljas åt kan hjälpa till att lossa spända muskler.

Undvik att korsa ben och armar

Det kan kännas naturligt att sitta med benen i kors eller lägga armarna över bröstet när du står. Men att göra detta i ett samtal kan ibland ge ett intryck av att vara avstängd eller ointresserad av nya idéer.

Överväg att hålla armarna vid dina sidor om du tenderar att korsa benen när du sitter, eller slappna av i benställningen när du korsar armarna.

Försök undvika att pirra

Fidgeting kan inkludera:

• leker med nycklar, telefon, penna osv.
• fotknackning
• nagelbitning

Dessa beteenden kan antyda tristess och nervositet förutom att de är lite distraherande.

Om fidling hjälper dig att tänka tydligare, försök hitta en metod som är mindre uppenbar. Försök till exempel att ha en liten fidget-leksak i fickan eller vicka med benet (endast om det är under skrivbordet).

Uppmärksamma deras kroppsspråk

Den andra personens kroppsspråk kan ge ledtrådar om hur samtalet går.

Fortsätter de att kolla på klockan eller titta runt i rummet? De kanske antyder att de vill avsluta konversationen. Å andra sidan, att luta sig in i konversationen eller nicka med tyder på intresse.

Notera också om de speglar dina gester eller hållning. Detta omedvetna beteende inträffar när du ansluter känslomässigt till någon, så det betyder ofta att konversationen går bra.

Glöm inte att lyssna

Kommunikation handlar inte bara om att säga ditt inlägg. För att verkligen få kontakt och dela idéer med någon måste du också lyssna – och lyssna väl.

Dessa tips kan hjälpa dig att utveckla aktiva lyssningsförmåga.

Erkänna och bekräfta

Har du någonsin haft en konversation där den andra personen bara sa ”äh va” utan att riktigt tyckas absorbera vad du sa?

Att validera vad den andra personen säger låter dem veta att du verkligen lyssnar. Att nicka och göra bekräftelseljud är bra, men det hjälper också att ingripa under naturliga pauser med saker som ”Det låter riktigt frustrerande” eller ”Jag förstår det.”

Ställ frågor när det behövs

Du kanske har lärt dig att aldrig avbryta medan någon pratar. Det är generellt sett en bra regel att följa. Men ibland kan ett missförstånd eller otydlighet göra en konversation svårare att följa.

Om du känner dig förvirrad eller osäker är det i allmänhet OK att artigt avbryta. Säg något i stil med ”Förlåt, jag vill bara vara säker på att jag förstår dig rätt.” Berätta sedan om vad de sa som du förstod det.

Läs rummet

Att uppmärksamma tonen i en konversation kan ge insikt om humöret hos de andra inblandade.

Om folk verkar spända och lite obekväma, men inte olyckliga, kan ett skämt eller lättsam kommentar hjälpa till att lätta upp atmosfären. Men om någon talar mer dystert eller med reservationer, kanske ett skämt inte går bra. Att lyssna noga kan hålla dig från ett konversationsfel.

Ge talaren din uppmärksamhet

Håll din kropp vänd mot talaren om möjligt och ta ögonkontakt, åtminstone en del av tiden, för att visa ditt intresse för samtalet.

Fallgropar att undvika

Även de starkaste kommunikatörerna snubblar då och då. Det är att vänta. Men att undvika dessa nyckelbeteenden kan hjälpa dig att undvika de flesta stora felsteg.

Pussighet

Om personen du pratar med försöker byta ämne, eller direkt säger att de inte vill prata om något, är det ofta klokt att följa deras ledning.

Med en älskad kan du behöva ta upp ämnet igen senare. Att ge dem utrymme för stunden ger möjlighet att sortera igenom svåra känslor och återgå till ämnet vid en tidpunkt som fungerar för er båda.

Det är särskilt viktigt att vara uppmärksam på kroppsspråket när man pratar om ett svårt ämne. Om någon tittar bort, fysiskt drar sig tillbaka eller svarar med kortfattade svar, kanske du vill låta saken släppa.

Pratar bara för att prata

Samtal ebbar och flyter, och ibland tystnar det. Detta är mer än OK, eftersom det ger både talare och lyssnare en chans att reflektera över vad som har sagts och samla sina tankar.

Ge inte efter för lusten att fylla en lugn stund med tomt prat.

Undvikande

”Bortdragande/undvikande är ett problematiskt mönster som kan störa tydliga, produktiva konversationer,” förklarar Cook.

Detta händer ofta när du börjar känna dig upprörd eller stressad över ett svårt samtal. Du kanske ogillar konflikter, och du vill inte möta din partner när de är arga.

Att checka ut från en konversation hjälper dock ingen. Låt dem istället veta att du behöver en paus och föreslå att du pratar om saker när ni båda är lugnare.

Att öva på positiv kommunikation i båda ändar kan hjälpa er att nå varandra mer framgångsrikt.

Reagerar i ilska

Alla blir arga ibland, men att svara när du är i det headspace kan snabbt spåra ur saker.

Ta en paus från samtalet om du behöver. Ibland räcker det att arbeta igenom ilska på egen hand. Om en dag eller två kanske problemet inte ens spelar så stor roll längre. Om det fortfarande stör dig kanske du har lättare att hitta en lösning efter att du har svalnat.

Om du inte kan ta en paus, försök hitta andra sätt att släppa din ilska.

Att komma med anklagelser

Även om du känner till personen du pratar med, är en direkt anklagelse kanske inte det bästa sättet att hantera situationen.

Försök att använda ”jag”-satser istället. Detta innebär att fokusera på hur du känner, snarare än att anklaga den andra personen för något.

Här är en grundläggande mall:

• ”Jag känner (känsla) när (specifik sak händer) för (resultatet av att en viss sak händer). Jag skulle vilja prova (alternativ lösning).”

Det kan också hjälpa att be om ett förtydligande innan du inte håller med någon. För ett mindre konfronterande sätt att påpeka någons fel, prova detta:

• ”När du säger ’X’, menar du (återställ vad de sa)? Jag har alltid förstått det som (din förklaring).”

Poängen

Varje gång du är i närheten av andra, kommunicerar du på någon nivå, även om du inte inser det. Du kanske inte alltid talar med ord, men dina uttryck och gester säger fortfarande mycket.

Denna nästan konstanta kommunikation kan verka överväldigande om du inte känner dig som en naturlig samtalspartner. Även om det inte finns någon enskild teknik för att garantera en perfekt konversation, kan övning hjälpa dig att utveckla dina färdigheter och kommunicera med självförtroende och uppriktighet.

Crystal Raypole har tidigare arbetat som skribent och redaktör för GoodTherapy. Hennes intresseområden inkluderar asiatiska språk och litteratur, japansk översättning, matlagning, naturvetenskap, sexpositivitet och mental hälsa. I synnerhet har hon åtagit sig att hjälpa till att minska stigmatisering kring psykiska problem.