Vad du ska veta om LensDirect

Vad är LensDirect?

LensDirect är ett glasögonföretag direkt till konsument. De är mest kända för att sälja glasögonlinser och kontaktlinser. De säljer även glasögonbågar, solglasögon och blåljusglasögon.

LensDirect erbjuder även linsbyte för glasögonbågar.

För- och nackdelar med LensDirect

Vad är tillgängligt från LensDirect?

LensDirect säljer ett brett utbud av receptbelagda kontaktlinser. Bausch och Lomb, Soflens, Acuvue och PureVision är bara några av de märken som de har.

För receptbelagda glasögon erbjuder de vanliga klara linser utöver flera typer av premium linsbeläggningar, såsom anti-repor och anti-bländning. De har även ultratunna linser. Du kan lägga till blåljusfiltrering, extra UV-blockerande, tonade linser, progressiva eller övergångslinser till din receptbeställning.

De har även linsbytestjänster för personer som vill ha nya linser i befintliga bågar.

LensDirect erbjuder också receptfria solglasögon, modelinser och läsare (receptfria förstoringsglas).

Hur mycket kostar glasögon från LensDirect?

Medan sajten säger att glasögon börjar på $74, är det bara för bågar som inte innehåller någon typ av receptbelagda linser.

Receptbelagda glasögon från LensDirect börjar på cirka $85 om du väljer deras mest grundläggande linspaket och väljer bågar till deras lägsta pris. Detta grundläggande linspaket inkluderar en vattentät beläggning, en anti-repa beläggning och UV-skydd.

Därifrån kommer ditt pris att bero på vilka linsuppgraderingar du väljer. Till exempel, en smutsavvisande uppsättning linser med skydd mot blått ljus (som LensDirect framhåller som sitt mest populära alternativ) kommer att lägga till $75 till ditt pris. Om du väljer de tunnaste linserna som finns tillgängliga utöver den blåljusfiltrerande och fläcksäkra beläggningen kommer ditt pris att höjas till över 230 USD före skatt.

Om du inte har jättebråttom att beställa kan du också ge LensDirect din e-postadress och vänta på en kupong eller ett specialerbjudande, som de kör ofta.

Den goda nyheten är att du inte behöver räkna med frakt i priset. Frakt över $49 är gratis, och inga glasögon från LensDirect kommer att kosta dig mindre än så.

Hur LensDirect fungerar

När du handlar glasögon från LensDirect på deras hemsida börjar allt med att välja din båge. Du kan till och med använda enhetens kamera för att komma åt deras virtuella provningsverktyg, som visar dig hur olika ramar kommer att se ut i ditt ansikte.

När du har valt dina bågar kommer du att bli ombedd att välja om du behöver glasögon för avstånd (för närsynthet) eller glasögon för läsning (för långsynthet).

De kommande urvalsskärmarna kommer att erbjuda dig olika linsalternativ, från linser som är av högsta kvalitet och supertunna till linser som är avsedda för nattbruk. Var och en av dessa linsuppgraderingar kommer att öka priset på dina glasögon.

Webbplatsen är ganska lätt att navigera på mobilen eller på datorn, och den håller reda på ditt totala pris tills du är klar med att bygga ditt urval och har lagt till det i din kundvagn.

Vad du behöver innan du beställer

Om du beställer ett par receptbelagda glasögon behöver du din receptinformation innan du gör din beställning.

Du kan ladda upp ett foto av ditt recept, eller så kan du ange informationen online.

Hur man beställer från LensDirect

Innan du beställer från LensDirect, sök på deras webbplats efter kampanjkoder eller specialerbjudanden.

Därefter kan du filtrera igenom olika typer av ramformer, stilar och färger.

När du har valt en ram, välj linstyp och eventuella uppgraderingar, om du vill ha dem. Det är bäst att ha en allmän uppfattning om vilka uppgraderingar du vill ha innan du avslutar din beställning, så att du inte betalar för mer än du behöver.

Slutligen anger du din receptinformation och betalar för din beställning.

Om du lämnar in ditt köp av optisk vård till din försäkring för att få en ersättning, skriv ut och behåll en kopia av ditt e-postkvitto.

Får din beställning

Om du väljer ”gratis” eller standard USPS-fraktalternativ, bör du få dina glasögon inom 6 arbetsdagar, om inte tidigare.

För att få dem snabbare måste du betala för frakten. För att få dina glasögon inom 1-3 dagar måste du betala 30 USD extra.

Din beställning skickas inte förrän du tillhandahåller din receptinformation, så håll den till hands för att undvika förseningar.

Företagets rykte

LensDirect har betyget 4,4 på recensionsaggregator Trustpilot. Med tanke på att det finns över 4 000 recensioner anses det vara utmärkt.

LensDirects lista över Better Business Bureau (BBB) ​​berättar en helt annan historia. LensDirect har bara 1 av 5 stjärnor baserat på en handfull kundrecensioner på deras BBB-lista. Det ser dock ut som att varje kundklagomål på den webbplatsen har lösts. Dessutom tenderar människor att använda BBB för att lämna in klagomål, inte nödvändigtvis för att lämna positiva recensioner om sin upplevelse hos en återförsäljare. BBB har gett LensDirect ett B-betyg.

De flesta negativa recensionerna om LensDirect online hänvisar till förlorade beställningar eller linsbyte i befintliga bågar. Det finns vissa fall där det verkar som om en kunds beställning har gått förlorad och kommunikationen kunde ha varit snabbare för att lösa situationen.

Alternativ till LensDirect

LensDirect är bara toppen av isberget när det kommer till glasögonalternativ. Konkurrenter till LensDirect som erbjuder liknande tjänster inkluderar:

• Warby Parker
• EyeBuyDirect
• Kust
• Glasögon USA
• Liingo glasögon