En recension av LabCorp OnDemand 2023

Vi inkluderar produkter som vi tror är användbara för våra läsare. Om du köper via länkar på denna sida kan vi tjäna en liten provision Här är vår process.

Healthline visar dig bara varumärken och produkter som vi står bakom.

Vårt team undersöker och utvärderar noggrant de rekommendationer vi gör på vår webbplats. För att fastställa att produkttillverkarna tog upp säkerhets- och effektivitetsstandarder, har vi:

  • Utvärdera ingredienser och sammansättning: Har de potential att orsaka skada?
  • Faktakolla alla hälsopåståenden: Är de i linje med den nuvarande mängden vetenskapliga bevis?
  • Bedöm varumärket: Fungerar det med integritet och följer branschens bästa praxis?

Vi gör forskningen så att du kan hitta pålitliga produkter för din hälsa och välbefinnande.

Läs mer om vår kontrollprocess.
Var det här till hjälp?

Vi gjorde en grundlig genomgång av LabCorp, som erbjuder medicinska tester hemma och personligen i 19 delstater. Läs vidare för information om prissättning, procedurer, tillförlitlighet, konsumentrecensioner och mer.

på en medicinsk klinik sitter två personer som bär medicinska masker över ett skrivbord från varandra och pratar
Getty Images/Dimensions

LabCorp är ett internationellt, globalt biovetenskapsföretag med huvudkontor i Burlington, North Carolina. LabCorp tillhandahåller testkit hemma såväl som personliga tester vid deras laboratorieanläggningar, som finns på 36 platser i 19 stater i hela USA.

Tjänsterna som tillhandahålls vid varje labb varierar men inkluderar vanligtvis:

  • rutinmässiga och specialiserade blod- och urintester
  • rutinmässig och specialiserad pediatrisk testsamling
  • sysselsättningsdrog och toxikologisk screening av prover inklusive hår, saliv och urin
  • H. pylori utandningstest
  • Covid-19 antikroppar och antigentestning
  • screeningtest för diabetes

Läs vidare för att lära dig mer om LabCorp och vad du kan förvänta dig om deras testanläggningar, kostnader och protokoll.

För- och nackdelar med LabCorp

När detta skrivs driver LabCorp 36 labb i USA. Även om det inte ägs självständigt, drivs och styrs varje labb av sin egen personal. Av den anledningen skiljer sig kundtjänsten, liksom de tester som finns tillgängliga, mellan olika platser. Detta påverkar “för- och nackdelarna” med den övergripande LabCorp-upplevelsen.

Fördelar

  • Många LabCorp-platser accepterar walk-ins utan tidsbokning.
  • Du kan köpa några LabCorp-tester online utan läkares recept.
  • Rutinmässiga blod- och urintester kan göras på prover du tillhandahåller på din vårdpersonals kontor, vilket eliminerar behovet av en resa till labbet.

Nackdelar

  • LabCorp accepterar inte alla sjukförsäkringsplaner.
  • Tester som inte är ordinerade av en läkare täcks inte av försäkringen.
  • LabCorps rykte för kundservice är ojämnt. Människor klagar ofta på oprofessionell service och långa väntetider på LabCorps anläggningar.
Var det här till hjälp?

Healthlines recension av LabCorp

LabCorp är ett spretigt företag med över 70 000 anställda. Vissa anställda ger det höga betyg, medan andra klagar på onlineplattformar över att de är överarbetade, att de har bråttom genom utbildning och arbetar långa skift. Detta kan ha betydelse för den stora mängden klagomål om LabCorps dåliga kundservice på vissa anläggningar.

Både konsumenter och sjukvårdspersonal som beställer tester för sina patienter klagar ofta över elakheter i telefonen och i receptionen. Långa väntan på testresultat och faktureringsfel nämns ofta. Dessa klagomål handlar ofta om specifika platser, och vissaLabCorps anläggningar verkar drivas mer effektivt än andra.

Det är viktigt att notera att noggrannheten i LabCorps testresultat, både för tester hemma och personligen, aldrig nämns i klagomål. Testresultaten från LabCorp verkar vara korrekta och pålitliga.

LabCorps rykte

LabCorp har en gedigen meritlista när det gäller att svara på kundklagomål, som är rikliga, på Better Business Bureaus webbplats. Här har de lågt C-betyg och 1,04 av 5 stjärnor.

I februari 2023 beordrades LabCorp att betala USA 19 miljoner dollar för att lösa anklagelser enligt lagen om falska påståenden. Denna förlikning löste en stämningsansökan som lämnats in av whistleblowers, som agerade på uppdrag av USA, med hänvisning till falska faktureringskrav som LabCorp gjort till Medicare.

Kundservice

Som vi har nämnt har LabCorp en ojämn meritlista för kundservice. Det finns en stor mängd klagomål om LabCorp på flera webbplatser, inklusive Better Business Bureau och TrustPilot. Många av dessa handlar om oprofessionellt beteende och oförskämdhet hos LabCorps personal, både personligen och på telefon. Faktureringsproblem och fel nämns ofta.

Rutiner att förvänta sig hos LabCorp

Många vårdpersonal använder och rekommenderar LabCorp till sina patienter. Din läkare kan automatiskt skicka dina prover till labbet som accepterar din försäkring.

De kan också föreslå att du bokar en tid för testning på en specifik anläggning. Kontrollera ryktet för anläggningarna nära dig för att avgöra var du får den bästa upplevelsen. Boka tid, även om walk-ins accepteras.

På anläggningen måste du visa upp ditt recept för testet. LabCorps personal i receptionen kommer att ge dig en beräknad räkning innan du ger ett prov. Se till att du förstår vad du förväntas betala ur fickan. Om det behövs, ring din försäkringsgivare för förklaring innan du fortsätter. Dina testresultat bör komma tillbaka inom en vecka, även om detta varierar. Fråga hur länge du kan förvänta dig att vänta på dina specifika testresultat.

A ny lag kräver att testresultat ges till patienter omgående. Du behöver inte längre vänta på att din läkare ska ge dig dina laboratorietestresultat. Men många testresultat är förvirrande och kan misstolkas. Se till att diskutera dem med din läkare. Om din läkare inte är tillgänglig, be att få prata med en patolog på LabCorp för att gå igenom vad dina resultat betyder.

Testning hemma: Returnera prover och få resultat

Om du använder ett hemmatest får du instruktioner om hur du förbereder dig för testet och hur du ger ett prov.

När du har fått ditt test registrerar du det online. Prover skickas tillbaka i ett förbetalt kuvert.

Dina resultat kommer att finnas tillgängliga online inom flera dagar. Screening och diagnostiska testresultat samt nästa steg bör alltid diskuteras med din vårdpersonal. Du kommer att få resultat som kräver omedelbar uppmärksamhet via telefon.

Hur mycket kostar LabCorp-tester?

Kostnaden för läkare ordinerade tester på LabCorp varierar, baserat på din försäkringsplan, copay och självrisk. För att avgöra vad din egenkostnad kommer att bli, kontakta din försäkringsgivare.

Personliga LabCorp OnDemand-tester

LabCorp OnDemand-tester köps online utan recept. Dessa tester betalas ur fickan och täcks inte av sjukförsäkringen. De flesta är HSA/FSA-berättigade.

När du köper ett LabCorp OnDemand-test kan du välja det labb du vill gå till för att ta blodprov. Testerna inkluderar:

  • Kvinnors hälsa blodprov: $199
  • Mäns hälsa blodprov: $199
  • Allmänt blodprov för hälsa: $99
  • Omfattande välbefinnande blodprov: $169
  • Vitaminbrist blodprov: $159
  • Anemi blodprov: $179

  • Leverhälsa blodprov: $59
  • PSA screeningtest för prostatacancer: $69

  • Hepatit B-immunitetstest: $69

  • Immunitetstest för vattkoppor: $59

  • Kvinnors fertilitet (äggstocksreserv): $219
  • Totalt testosteronblodprov: $69

Hemma LabCorp OnDemand-tester

LabCorp säljer också testkit hemma som inte kräver ett besök på ett labb. Dessa tester använder prover du tillhandahåller hemma, såsom urin, blod, spermier eller avföring. Prover skickas till labbet i ett returkuvert som finns i ditt testkit. Testresultat ges online i en säker, privat portal. At-home LabCorp-tester inkluderar:

  • Kolorektal cancerscreening: $89

  • Mäns snabba fertilitetstest: $199
  • Diabetesrisk: $79
  • COVID-19 + Influensa + RSV: 0 USD med försäkring, 169 USD utan försäkring
Börja på LabCorp

Vilka stater befinner sig LabCorp i?

LabCorp finns i 19 delstater:

  • Alabama
  • Arizona
  • Kalifornien
  • Colorado
  • Connecticut
  • Florida
  • Illinois
  • Massachusetts
  • Minnesota
  • New Jersey
  • New Mexico
  • New York
  • norra Carolina
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Tennessee
  • Texas
  • Washington
  • västra Virginia

Avgöra om LabCorp är rätt för dig

I många stater är LabCorps främsta konkurrent Quest Diagnostics. Du kanske bestämmer vilket labb som är bäst för dig. När du jämför de två är några saker att tänka på inkluderar:

  • Erbjuder labbet det test du behöver?
  • Vilket labb accepterar din försäkring?
  • Vilka är kundnöjdhetsbetygen för de labb som ligger närmast dig?
  • Vilket labb rekommenderar din vårdpersonal och varför?
Kom igång på LabCorp

Vanliga frågor

Måste jag gå till den LabCorp-anläggning som ligger närmast mig?

Nej. Din sjukvårdspersonal kan rekommendera den anläggning de är mest bekant med. Du kan dock gå till vilket laboratorium du väljer. Kom ihåg att din försäkring kan täcka laboratorietjänster i en region men inte i en annan. Om du planerar att resa långt eller till en annan stat, dubbelkolla din täckning innan ditt test.

Hur lång tid tar det att få tillbaka LabCorps hemmatestresultat?

LabCorp publicerar inte väntetider för testresultat hemma. Vi kontaktade företaget och fick veta att det tar 1 till 2 dagar att få resultat för de flesta tester, när ditt prov väl har tagits emot av labbet.

Accepterar LabCorp Medicaid och Medicare för laboratorietester?

LabCorp accepterar Original Medicare, och vissa Medicare Advantage (del C) planer för medicinskt nödvändiga tester i de flesta stater. Du kan ha en självrisk eller en kopia, baserat på just din plan.

Medicaid är ett gemensamt styrt statligt och federalt program. Acceptans av Medicaid-försäkring av LabCorp varierar beroende på stat.

LabCorp driver en kedja av laboratorietestanläggningar som är tillgängliga i 19 stater. De säljer även diagnostiska tester hemma.

LabCorp har ett ojämnt rykte. Vissa anläggningar får höga konsumentrecensioner medan andra får negativa recensioner. Sammantaget innehåller feedback på LabCorps professionalism och kundservice ett antal klagomål. Däremot sägs deras testresultat vara korrekta och pålitliga.

Veta mer

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *