Brightside-recension: En ny lösning för onlineterapi

Vad är Brightside?

Brightside är en terapiplattform online utformad för att hjälpa människor i åldrarna 18 år och äldre i USA som upplever problem relaterade till ångest och depression. Brightside erbjuder endast distansvård, och deras terapi- och medicinplaner är för närvarande tillgängliga i alla 50 stater.

I programmet används kognitiv beteendeterapi (KBT). A liten studie 2014 visar att onlineapplikationen av KBT effektivt kan behandla symtom på depression och ångest.

Enligt Brightside mår 85 procent av deras medlemmar bättre inom 12 veckor. Brightside tillskriver dessa resultat deras omfattande, mångsidiga syn på vård.

För- och nackdelar med Brightside

Är Brightside rätt för dig?

Brightside kan vara ett bra alternativ om du behöver flexibiliteten med onlineterapi och vill ta itu med olika symptom på depression eller ångest. Människor i behov av korttidsterapi som hoppas kunna utveckla färdigheter för att navigera i utmanande problem eller känslor i sina liv kan hitta precis vad de behöver från Brightside.

Men eftersom det är en onlineterapitjänst specifikt för frågor som rör depression och ångest, är Brightside inte för alla. Plattformen beskriver en lista över förhållanden och situationer som den inte är väl lämpad för, som inkluderar:

• personer som tidigare har försökt eller aktivt planerar självmord
• pågående självskadebeteende
• nyligen tvångsinlagd sjukhusvistelse av psykiatriska skäl
• bipolär sjukdom
• schizofreni
• symtom på mani
• symtom på psykos
• missbruksfrågor
• borderline personlighetsstörning
• ätstörning med högrisksymtom
• njur- eller leversjukdom, kramper eller lång QT

Brightside varnar för att detta inte är en komplett lista, och de behandlar eller ordinerar inte för ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder). Om du navigerar i dessa problem rekommenderar Brightside att du hittar personlig vård.

Ljusa funktioner

Brightside erbjuder tre behandlingsmetoder för depression:

• Egenvårdsprogram. Detta gratisprogram är tillgängligt för alla Brightside-medlemmar och är utformat för att hjälpa människor att bygga motståndskraft och komplettera plattformens terapi- och medicineringsalternativ.
• Terapi. Medlemmar får privata terapivideosessioner varje vecka med en kvalificerad professionell, plus obegränsade meddelanden.
• Medicin. Psykiatriker på Brightside kan utvärdera, diagnostisera och anpassa behandlingsplaner för medlemmar. Det kan inkludera antidepressiv medicin som kommer att levereras varje månad. Leverantörer övervakar medlemsvården och anpassar behandlingen vid behov. Observera att inte alla medlemmar är ordinerade mediciner.

Terapi

Brightsides evidensbaserade terapi inkluderar fyra videosessioner per månad, obegränsade meddelanden och interaktiva lektioner från egenvårdsprogrammet. En Brightside-prenumeration inkluderar ett 30-minuters videomöte varje vecka med en licensierad terapeut, plus obegränsade meddelanden. Ditt första möte är 45 minuter. Längden på dessa sessioner är kortare än en vanlig terapisession, som kan variera från 50 till 60 minuter. Medlemmar kan också köpa ytterligare videosessioner för $59 vardera.

Tillsammans med videoterapisessionerna vägleder terapeuter också medlemmarna i att genomföra personliga ljudlektioner och övningar i egen takt. Lektionerna och övningarna kan vägleda dig till färdigheter och vanor som är utformade för att förbättra symtom på ångest och depression. Du kan dela feedback om vad som är användbart.

Medicin

Om du har valt Brightsides medicineringsplan kommer en psykiatrisk specialist att genomföra en omfattande videokonsultation. Dessa samtal tar vanligtvis cirka 15 minuter, vilket är tillräckligt med tid för att se över din situation, diskutera din vårdplan och svara på eventuella frågor.

Om en leverantör anser att din situation motiverar medicinering, kommer den att ordineras och levereras till din dörr. Din leverantör kommer att godkänna månatliga påfyllningar. Du måste kontakta din läkare om dina symtom och biverkningar varje vecka så att de kan övervaka dina framsteg och justera din vårdplan vid behov.

Medlemmar som får mediciner genom Brightside har också tillgång till egenvårdsprogrammet.

Medicinering och terapi

Medicinerings- och terapiplanen kombinerar alla funktioner i båda vårdplanerna. Förutom medicinering får medlemmarna även obegränsade meddelanden, en videosession varje vecka med en legitimerad terapeut och tillgång till egenvårdsprogrammet.

Så här kommer du igång med Brightside

Att komma igång med Brightside börjar med en kostnadsfri bedömning. Först fyller du i ett kort frågeformulär med kliniska frågor som rör hur du mår och vad du hoppas uppnå, inklusive om du är öppen för terapi, medicinering eller båda. Du kommer att se dina resultat och få en personlig behandlingsrekommendation.

Sedan kan du välja en plan och schemalägga din första session för att träffa din leverantör. Möten är tillgängliga inom 48 timmar efter din kostnadsfria bedömning.

Prissättning

Prissättningen för Brightside varierar beroende på vilken plan du väljer. Den första månaden erbjuds till ett rabatterat pris.

Ytterligare videoterapisessioner kostar $59 vardera.

Försäkringsalternativ

Brightside accepterar försäkring. Men om du har en försäkring måste du bekräfta täckning och behörighet i ditt område.

Om din plan täcker Brightside-vård, kommer du att ansvara för copays, samförsäkring, självrisker och receptkostnader i samband med din plan. Det är en bra idé att kontakta ditt sjukförsäkringsbolag för att kontrollera att din vård kommer att täckas.

Brightside accepterar också betalningar från hälsosparkonton (HSA) och flexibla utgiftskonton (FSAs).

Brightsides integritetspolicy

Brightside följer branschens bästa praxis för att hålla all information konfidentiell. Plattformen använder kryptering för att säkra all data och är kompatibel med Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Din förskrivare är den enda som har tillgång till dina uppgifter.

Recensioner

Det finns över 1 800 recensioner på Brightsides webbplats, med 4,5-stjärnigt betyg. Kunder nämner användarvänlighet, utmärkta leverantörer, tillgänglighet, bekvämlighet och snabb responstid. Många delar att de känner en stor förbättring.

Negativ feedback är minimal, men vissa människor beskriver Brightside som dyr och opersonlig.

Brightside är inte ackrediterat av Better Business Bureau, och de har för närvarande ett F-betyg. Det finns tre kundrecensioner, med 1-stjärnigt betyg.

På Trustpilot, en recensionsplattform från tredje part, finns det två recensioner med ett genomsnittligt betyg på 2,9 stjärnor.

Varumärkes rykte

Brightside har ett generellt positivt rykte. Även om du kan hitta negativa kommentarer om deras tjänst, är det sant för alla företag. Brightside verkar vara till stor del transparenta om sina tjänster, vilka som kommer att dra mest nytta av plattformen, de som inte passar, vad det kostar och vad man i allmänhet kan förvänta sig innan man börjar.

Brightside kontra konkurrenter

Vanliga frågor

Kan Brightside skriva ut medicin?

Ja. Brightside har psykiatrisk personal som kan skriva ut antidepressiv medicin. Recept är tillgängliga efter en omfattande utvärdering och diagnos.

Kan Brightside diagnostisera?

Ja. Brightside har psykiatriska specialister som kan diagnostisera depression, vilket är nödvändigt för ett recept.

Tar Brightside en försäkring?

Ja. Brightside har samarbetat med flera försäkringsleverantörer. Om du har en försäkring kan du kontrollera din behörighet efter att ha genomfört en kostnadsfri bedömning och valt behandlingsplan.